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Foire aux questions (FAQ)

Bienvenue sur la page FAQ de Koç Leather & Fur – vous trouverez ici les réponses à toutes vos questions concernant nos vêtements en cuir et en fourrure haut de gamme, notre savoir-faire, nos conseils d’entretien et nos services. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter directement.

ENTRETIEN ET MAINTENANCE

Comment dois-je ranger ma veste ?
Vous devriez ranger votre veste dans une housse anti-poussière (par exemple celle fournie avec votre veste) et dans un endroit à l’abri de la lumière directe du soleil. Cela aidera à préserver sa qualité et à prolonger sa durée de vie.
Vestes en daim : Ne lavez jamais vos vestes en daim en machine. Le daim ne supporte pas bien le lavage en machine, même à froid. C’est un investissement que vous devez traiter avec soin. Évitez le nettoyage à sec classique, car il peut endommager le tissu.

Nettoyage spécialisé du cuir : si vous faites confiance à un pressing spécialisé dans le nettoyage du cuir, vous pouvez y apporter votre veste. Cependant, nous vous recommandons vivement de nous l’apporter. Personne ne connaît mieux nos vestes que nous ! N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide pour le nettoyage ou pour organiser l’entretien professionnel de votre veste.
Petites taches ou marques : Utilisez une brosse pour daim afin d’éliminer délicatement les petites taches. Lorsque vous choisissez une brosse, n’oubliez pas que plus les fibres du daim sont longues, plus la brosse doit être douce afin d’éviter d’endommager le matériau. Brossez uniformément et délicatement dans le sens des poils. Si la tache persiste, arrêtez de brosser pour éviter d’incruster davantage la saleté dans le matériau.

Soins particuliers : Si vous n’êtes pas sûr de savoir comment nettoyer votre veste ou si la tache est difficile à éliminer, apportez-la-nous. Nous veillerons à ce que votre veste reçoive les soins qu’elle mérite. N’hésitez pas à nous contacter pour obtenir des instructions de nettoyage détaillées en fonction des différents types de cuir.
Les manteaux en fourrure ne doivent être nettoyés que par des fourreurs professionnels. Ne les lavez jamais à la maison.
  • Rangez-le dans un espace climatisé pendant les mois plus chauds.
  • Évitez la chaleur directe et l’humidité.
  • Faites toujours appel à un professionnel de la fourrure pour le nettoyage et l’entretien.
  • Alternez son utilisation afin de préserver sa structure et sa tenue.

INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

Quels matériaux utilisons-nous ?
Nous sommes spécialisés dans des matériaux naturels de haute qualité, notamment :

  • Peau d’agneau
  • Peau de veau
  • Laine d’alpaga
  • Fourrure de renard
  • Fourrure de vison
  • Fourrure de zibeline
  • Fourrure de chinchilla

Ces matériaux sont soigneusement sélectionnés et traités afin de garantir une qualité premium et une durabilité optimale.

EMPLACEMENT ET CONTACT

Où nous trouver ?

Nous sommes situés au cœur d’Istanbul, dans le Grand Bazar historique. Pour connaître nos adresses détaillées et les directions, veuillez consulter notre page des boutiques.

Besoin d’aide supplémentaire ?
Si vous avez d’autres questions ou si vous avez besoin d’une assistance personnalisée, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider dans toutes vos demandes concernant nos produits et services.

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