Preguntas frecuentes (FAQ)

Bienvenido a la página de Preguntas Frecuentes de Koc Leather & Fur. Aquí encontrarás respuestas a todas tus preguntas sobre nuestras prendas premium de cuero y piel, la artesanía, consejos de cuidado y nuestros servicios. Si no encuentras la respuesta que estás buscando, no dudes en contactarnos directamente.

CUIDADO Y MANTENIMIENTO

¿Cómo debo guardar mi chaqueta?
Debes guardar tu chaqueta en una funda protectora (por ejemplo, la que viene con la chaqueta) en un lugar sin exposición directa a la luz solar. Esto ayudará a mantener la calidad y prolongar la vida útil de tu chaqueta.

Chaquetas de ante: Nunca laves tus chaquetas de ante en la lavadora. El ante no reacciona bien al lavado a máquina, ni siquiera con agua fría. Es una prenda de inversión que debe tratarse con cuidado. Evita la limpieza en seco convencional, ya que puede dañar el material.

Limpieza especializada de cuero: Si confías en una tintorería especializada en la limpieza de cuero, puedes llevar allí tu chaqueta. Sin embargo, recomendamos encarecidamente traerla con nosotros. ¡Nadie conoce nuestras chaquetas mejor que nosotros! No dudes en contactarnos para recibir ayuda con la limpieza o para organizar un cuidado profesional de tu chaqueta.

Manchas pequeñas o marcas: Utiliza un cepillo para ante para eliminar suavemente las manchas pequeñas. Al elegir un cepillo, recuerda que cuanto más largas sean las fibras del ante, más suave debe ser el cepillo para evitar dañar el material.

Cepilla de manera uniforme y delicada en la dirección del pelo. Si la mancha persiste, deja de cepillar para evitar que la suciedad se incruste aún más en el material.

Cuidado especial: Si no estás seguro de cómo limpiar tu chaqueta o la mancha es difícil de eliminar, tráela con nosotros. Nos aseguraremos de que tu chaqueta reciba el cuidado que merece. Para obtener instrucciones de limpieza detalladas según los distintos tipos de cuero, no dudes en contactarnos.

Los abrigos de piel solo deben ser limpiados por peleteros profesionales. Nunca los lave en casa.
  • Guárdalo en un espacio con temperatura controlada durante los meses más cálidos.
  • Evita el calor directo y la humedad.
  • Utiliza siempre un peletero profesional para la limpieza y el mantenimiento.
  • Alterna su uso para mantener la estructura y la caída de la prenda.

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

¿Qué materiales utilizamos?
Nos especializamos en materiales naturales de alta calidad, entre ellos:
  • Piel de cordero
  • Piel de ternera
  • Lana de alpaca
  • Piel de zorro
  • Piel de visón
  • Piel de sable
  • Piel de chinchilla
Estos materiales se seleccionan y tratan cuidadosamente para garantizar una calidad premium y una gran durabilidad.

UBICACIÓN Y CONTACTO

¿Dónde nos puede encontrar?

Estamos ubicados en el corazón de Estambul, dentro del histórico Gran Bazar. Para direcciones y ubicaciones detalladas, por favor consulta nuestra página de tiendas.

¿Necesitas más ayuda?
Si tienes más preguntas o necesitas asistencia personalizada, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte con todas tus consultas sobre nuestros productos y servicios.