DATOS DE ACCESO Y ALOJAMIENTO
Puede visitar nuestro sitio web sin proporcionar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web solo guarda automáticamente un denominado archivo de registro del servidor, que, por ejemplo, contiene el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta el acceso.
Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente para garantizar un funcionamiento sin errores del sitio y para mejorar nuestra oferta. De conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra f del RGPD, esto se realiza para proteger nuestros intereses legítimos, que prevalecen en el correcto funcionamiento y la presentación adecuada de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminarán como máximo siete días después de finalizar su visita al sitio.
SERVICIOS DE ALOJAMIENTO DE TERCEROS
Como parte del tratamiento por encargo, un proveedor externo nos presta los servicios de alojamiento y presentación. Todos los datos recopilados en el marco del uso de este sitio web o en los formularios disponibles en la tienda online, tal como se describe a continuación, se procesan en sus servidores. El tratamiento en otros servidores solo se lleva a cabo dentro del alcance explicado aquí.
Este proveedor de servicios se encuentra en un país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo.
RECOPILACIÓN Y USO DE DATOS PARA LA GESTIÓN DE CONTACTOS, LA COMUNICACIÓN Y LA APERTURA DE UNA CUENTA DE CLIENTE
Recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente en el marco de su pedido o cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico). Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para tramitar el contrato o procesar su solicitud de contacto, y no puede enviar el pedido o la consulta sin proporcionarlos. Qué datos se recopilan se puede ver en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos que nos proporciona de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b del RGPD para la tramitación del contrato y el procesamiento de sus consultas.
En la medida en que haya otorgado su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD al optar por abrir una cuenta de cliente, utilizamos sus datos para crear dicha cuenta.
Tras la finalización del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos quedarán restringidos para su posterior tratamiento y se eliminarán una vez transcurridos los plazos legales de conservación fiscal y mercantil, salvo que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de utilizarlos más allá de lo permitido por la ley, de lo cual le informamos en esta declaración. Su cuenta de cliente puede eliminarse en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o utilizando una función prevista en la cuenta de cliente.
TRANSFERENCIA DE DATOS
Para cumplir el contrato conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra b del RGPD, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de los productos solicitados. En función del proveedor de servicios de pago que seleccione durante el proceso de pedido, transmitimos los datos de pago recopilados a la entidad de crédito encargada del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago seleccionado o encargado por nosotros para procesar los pagos. Algunos proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos por sí mismos, siempre que usted cree una cuenta con ellos. En este caso, deberá iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
También utilizamos un sistema ERP externo para la gestión de pedidos y contratos. La transferencia o el tratamiento de datos que se produce en este contexto se basa en el tratamiento por encargo.
Utilizamos proveedores de servicios de pago y de envío que tienen su sede en un país fuera de la Unión Europea. La transferencia de datos personales a estas empresas se realiza únicamente en el marco de la necesidad de cumplir el contrato.
TRANSFERENCIA DE DATOS A PROVEEDORES TERCEROS
Si nos ha otorgado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido, transmitiremos conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD su dirección de correo electrónico y su número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado para que pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con fines de notificación o coordinación.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto indicada más abajo. Tras la revocación, eliminaremos los datos que nos haya proporcionado para este fin, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de utilizarlos más allá de lo permitido por la ley, de lo cual le informamos en esta declaración.
DHL Worldwide Express Taşımacılık ve Ticaret A.Ş.
Yalçın Koreş Cd. No:20
34212 Bağcılar/Estambul
Turquía
Yurtiçi Kargo
Kargo Plaza, Eski Büyükdere Cd. No:19, D:No: 17
34398 Sarıyer/Estambul
Turquía
BOLETINES POR CORREO ELECTRÓNICO Y PUBLICIDAD POSTAL
Publicidad por correo electrónico con suscripción al boletín:
Si se suscribe a nuestro boletín, utilizamos los datos necesarios para ello o los que nos haya proporcionado por separado para enviarle regularmente nuestro boletín por correo electrónico, basándonos en su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD.
Puede darse de baja del boletín en cualquier momento, ya sea enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o utilizando el enlace incluido en el boletín. Tras darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, salvo que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de utilizarlos más allá de lo permitido por la ley, de lo cual le informamos en esta declaración.
El envío del boletín se realiza como parte de un tratamiento por encargo por un proveedor de servicios al que transmitimos su dirección de correo electrónico.
Este proveedor de servicios se encuentra en los EE. UU. y está certificado conforme al Escudo de Privacidad UE-EE. UU. Puede consultarse un certificado actualizado
aquí. En virtud de este acuerdo entre los EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Escudo de Privacidad.
Publicidad postal y su derecho de oposición:
Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre y apellido, así como su dirección postal, para fines publicitarios propios, por ejemplo, para enviarle por correo ofertas atractivas e información sobre nuestros productos. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una comunicación promocional con nuestros clientes, que prevalecen en el marco de una ponderación de intereses, conforme al art. 6, apdo. f del RGPD.
COOKIES Y ANÁLISIS WEB
Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, utilizamos las denominadas cookies en varias páginas, siempre que usted haya otorgado su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del RGPD.
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